Interaction Studio ti consente di visualizzare diversi contenuti sul tuo sito web per soddisfare le esigenze e gli interessi di ogni individuo. … Interaction Studio ti consente di fornire messaggi coerenti a un consumatore, anche attraverso canali diversi.
Cosa fa lo studio di interazione?
Interaction Studio ti consente di fornire messaggi coerenti a un consumatore, anche attraverso canali diversi … Non importa chi siano i tuoi clienti e dove si trovino nel loro percorso di acquisto, tu può presentare loro i messaggi di cui hanno bisogno attraverso i canali che preferiscono, per un servizio clienti unico ed efficace.
L'interazione Studio è un CDP?
Con i dati di Interaction Studio in Salesforce CDP puoi importare profili utente ed eventi comportamentali per arricchire il profilo del cliente e aumentare la personalizzazione. Il connettore consente inoltre di utilizzare Interaction Studio come destinazione di attivazione.
Che cos'è lo studio di interazione in Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Interaction Studio fornisce rapporti in tempo reale sui comportamenti dei clienti in tutti dei canali di un marchio, inclusi e-mail, social, dispositivi mobili, in negozio e chioschi.
Cosa sono le interazioni in Salesforce?
Un registro delle interazioni consente a un agente Salesforce di prendere appunti su vari record Questi record sono quelli visualizzati nelle schede principali. L'utente può creare e personalizzare diversi registri di interazione per ogni campo dell'attività. I registri delle interazioni fanno parte del layout di pagina del caso / Feed caso.
